VEZI: personalul easyJet cere familiei să plătească pentru bagajele de mână reambalate care se potrivesc în cabină

coșmarul bagajelor de mână easyJet, deoarece personalul refuză intrarea până când familia plătește bagajul de mână



easyJet permite pasagerilor să călătorească pe persoană, avioanele easyJet permițând doar 70 de saci de cabină în total.

Imaginile de pe aeroportul din Creta arată familiei cu câte o valiză mică în care se potrivește confortabil.

De asemenea, toți par să aibă și o pungă de articole cumpărate de la aeroport - ceea ce este permis din nou de compania aeriană.

Videoclipul a fost postat pe YouTube cu legenda: & ldquo; O femeie din staff-ul easyJet a încercat să ne oprească să ne urcăm în zbor.



& ldquo; A noastră este liberă de transportat la bord, dar ea a vrut să plătim. Nu a dorit ca noi să ne rearanjăm bagajele sau să folosim verificatorul de cerințe de mărime. & Rdquo;

Victor Rose, care a împărtășit clipul calvarului surorii și nepoatei sale, a declarat pentru Sun Online Travel: „Au fost atât de necăjiți de întreaga situație”.

bagajele de mână easyjet transportă bagajele de mână reguli privind regulile video virale

easyJet: Un videoclip care a devenit rapid viral a surprins episodul de pe aeroportul din Creta săptămâna trecută (Imagine: Getty Images / YouTube / Ese)

El a susținut pe Twitter că personalul care purta să se ocupe de ei a refuzat să-și dea numele.



Rose a scris pe Twitter: „Ai de făcut câteva explicații serioase! Aceștia sunt membrii familiei mele, fiind hărțuiți de faptul că personalul @easyJet nu are voie să urce în avionul care se întoarce acasă în Marea Britanie. Am nevoie de răspunsuri.

El a adăugat: sora și nepoata mea au plâns cu privire la totul. & Ldquo;

Rose a postat, de asemenea: „Mă voi implica și eu, deoarece lucrurile nu sunt mulțumite. Ca atunci când doamnele cer numele personalului @easyJet și numărul de serviciu, ea a refuzat.

& ldquo; Cu toate acestea, un alt membru al @ a urmat doamnelor și a întrebat continuu numele doamnelor. Ceva nu este corect (sic). & Rdquo;



O purtătoare de cuvânt a companiei aeriene a declarat pentru Express.co.uk: „Suntem conștienți de acest videoclip și cercetăm împreună cu partenerii noștri de la Aeroportul Chania pentru a înțelege ce s-a întâmplat. De asemenea, suntem în legătură cu doamna Chinosa pentru a rezolva acest lucru pentru ea. & Rdquo;

Ea a adăugat: „Luăm afirmații de această natură foarte în serios și, în urma unei investigații, am constatat că un pasager avea un bagaj de mână care nu se încadra în limitele noastre privind dimensiunea bagajului de mână.

& ldquo; Avem una dintre cele mai generoase cote de bagaj de cabină fără limită de greutate și fiecărui pasager i se permite să ia o geantă în cabină până la 56 x 45 x 25cm, inclusiv mânerele și roțile.

& ldquo; În conformitate cu procedurile și în interesul siguranței, i s-a cerut fie să-și reambaleze geanta, astfel încât să se încadreze în limitele cabinei, fie să plătească 60 de euro pentru a verifica geanta în cală. Odată ce geanta pasagerului a fost reambalată pentru a se potrivi în cabină, pasagerii au putut urca.

„Siguranța și bunăstarea pasagerilor și echipajului nostru reprezintă cea mai mare prioritate a noastră.”

bagajele de mână easyjet transportă bagajele de mână reguli privind regulile video virale

easyJet: Imaginile de pe aeroportul din Creta arată familiei cu câte o valiză mică (Imagine: YouTube / Ese)

easyjet bagajele de mână transportă în bagaj de cabină regulile regulilor video virale

bagaj de mână easyJet: Dimensiunea maximă admisă este de 56x45x25cm (inclusiv mânerele și roțile) (Imagine: Getty Images)

Site-ul EasyJet afirmă că reprezentanții vor verifica dimensiunea sacilor de cabină înainte ca un pasager să urce în avion.

Maximul este de 56x45x25cm (inclusiv mânerele și roțile).

Ar trebui să se poată încadra confortabil în dulapurile aeriene ale avionului sau sub scaunul din față.

Dacă sunt mai mari decât dimensiunea maximă, vor fi verificate în cală pentru o taxă suplimentară.

Ți se permite să aduci câteva lucruri suplimentare în. de exemplu. umbrelă, pardesie, cârje, baston, o pungă standard de mărfuri cumpărate la aeroport, & rdquo; afirmă easyJet.