„S-a simțit inuman” Pensionarul petrece „șase zile pe scaun” la A&E ocupat

Un pensionar care a petrecut șase zile stând pe un scaun într-o A&E aglomerată a descris situația ca fiind „inumană”. Val Griffiths a fost diagnosticat cu otrăvire alimentară în august și de atunci a avut dificultăți de respirație.



Cu toate acestea, săptămâna trecută, starea ei s-a înrăutățit atât de rău încât fiul ei a condus-o la unitatea de urgență pentru a obține ajutor de la experți, relatează Wales Online.

Dar Val, din Cardiff, susține că întreaga ei ședere la Spitalul Universitar din Wales (UHW) - de marți, 27 septembrie până duminică, 1 octombrie - a fost petrecută pe un scaun inconfortabil conectat la o picurare IV înconjurată de alți pacienți.

Ea a spus că nu numai că nu a existat intimitate în zona ei a unității, cunoscută sub numele de „Sala IV”, ci că nu i s-a administrat niciun medicament timp de 24 de ore, deoarece personalul „și-a șters accidental numele de pe tablă”.

Val a spus: „Nu încerc să critic asistentele, deoarece acestea sunt sub presiune aproape constantă, dar din experiența mea, m-am simțit ca și cum aș fi fost într-un spital dintr-o țară din lumea a treia.



'Nu este absolut potrivit pentru scop. Inuman este cuvântul pe care l-aș folosi pentru a-l descrie. I-am spus fiului meu să nu mă mai ducă niciodată acolo.'

  Val

Val a petrecut cinci zile pe un scaun cu spătar înalt înainte de a fi mutată pe un scaun înclinabil (Imagine: Trimis)

Bunica, care are artrită severă la coloana vertebrală și se recuperează după o fractură dublă a coloanei vertebrale, a spus că i s-au administrat antibiotice prin picurare IV la internarea ei la A&E.

Dar ea a spus că, deoarece departamentul era atât de incredibil de ocupat, se temea că se vor face greșeli.



Ea și-a amintit: „Într-o zi nu am făcut nicio observație, nu am avut medicamentele, picurarea nu mi-a fost înlocuită și nu am văzut un medic.

„Eram total confuz de ce se întâmpla asta.

„Au o tablă acolo cu numele tuturor pacienților și am văzut că numele meu a fost șters.

„Am întrebat-o cu una dintre asistente când m-am plimbat prin jur, iar ea a intrat apoi pe computer și a putut vedea că ar fi trebuit să fiu acolo și să-l adauge din nou.



„Apoi au intrat și mi-au făcut observațiile imediat și mi-au luat medicamentele.

„Acestea sunt genul de greșeli care se fac”.

  Val

Val s-a întors acasă, dar încă suferă de probleme de respirație (Imagine: Wales Online)

Val, care a lucrat pentru Oxfam ca manager de zonă pentru Țara Galilor, a adăugat că picioarele i s-au umflat foarte mult în timpul petrecut pe un scaun cu spătar înalt, dar abia în ziua a cincea ea susține că i s-a oferit o cameră mai confortabilă. scaun înclinabil care fusese recent cumpărat de consiliul de sănătate.

'Mi s-a spus să-mi ridic picioarele deasupra inimii - ai încercat vreodată să faci asta stând pe un scaun vertical? Nu sunt tânăr. Nu-mi venea să cred ce îmi spuneau.'

Duminică, 2 octombrie, Val a spus că personalul a luat decizia de a o externa și de a nu o transfera într-o secție din spitalul principal.

„Ne-au externat pe 16 dintr-o singură mișcare, ceea ce mi s-a părut îngrozitor”, a adăugat ea.

„Se simțea ca și cum tocmai ne eliberau. Până în acel moment am vrut doar să ies de acolo și să mă întorc acasă. Sunt acum pe antibiotice pe cale orală, dar respirația mea încă nu este corectă”.

Val crede că presiunile la nivelul întregului sistem din NHS din Țara Galilor cauzează blocaje teribile în A&E.

„Cred că grija în comunitate nu există. Ceea ce se întâmplă atunci este că nu pot muta oamenii din secții, apoi provoacă blocaje în A&E și personalul său trebuie să facă față acestui lucru. Există o lipsă clară de comunicare în A&E. în ceea ce privește ceea ce se întâmplă cu pacienții, deoarece aceștia nu au timp să vorbească cu ei.

'Am vorbit cu una dintre asistentele senior și am întrebat-o cum era moralul în echipă. Ea nu a putut să-mi răspundă verbal, decât să tragă o față zâmbită prea mult.'

Inspectoratul de Sănătate Wales (HIW) a vizitat departamentul A&E al Spitalului Universitar din Wales între 20 și 22 iunie și a constatat că acesta era supraaglomerat, vizibil murdar și nu poate garanta siguranța și demnitatea pacienților. Raportul complet îl puteți citi aici.

Ca răspuns la afirmațiile lui Val, un purtător de cuvânt al Consiliului de Sănătate al Universității Cardiff și Vale, a declarat: „Ne pare rău să auzim că doamna Griffiths a avut recent o experiență proastă în timpul îngrijirii noastre.

„Ne-am bucura de oportunitatea de a discuta preocupările ridicate de doamna Griffiths prin intermediul echipei noastre dedicate preocupărilor, astfel încât să putem explora temeinic problemele”.

Urmeaza

Semne de cancer: mialgia care afectează „întregul corp” ar putea fi un semn de cancer multiple

  simptome de cancer dureri musculare